شرایط و ضوابط استفاده از پلتفرم انیگیمز (AnyGames)
به پلتفرم بازی ابری انیگیمز (AnyGames) خوش آمدید. این سند، شرایط و ضوابط استفاده از خدمات ارائهشده در وبسایت anygames.ir، نرمافزارها و اپلیکیشنهای مرتبط را شرح میدهد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این سند را بهطور کامل مطالعه فرمایید؛ ثبتنام و هرگونه استفاده از پلتفرم انیگیمز به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این شرایط است.
۱. تعاریف
- پلتفرم / سرویس: مجموعهی وبسایت، نرمافزار کلاینت، حساب کاربری، روشهای پرداخت، پشتیبانی و کلیهی خدمات ارائهشده تحت نام انیگیمز.
- کاربر: هر شخصی که با ثبتنام یا استفاده از پلتفرم، این شرایط را میپذیرد.
- رایانه مجازی: منابع پردازشی و گرافیکی (GPU/CPU) که بهصورت ابری و بر پایهی اشتراک یا اعتبار در اختیار کاربر قرار میگیرد.
- شارژ / اعتبار کاربری: مبلغی که کاربر برای استفاده از ساعات یا امکانات پلتفرم پرداخت میکند.
انیگیمز یک سرویس مبتنی بر رایانش ابری است که امکان اجرای بازیهای رایانهای را از طریق یک رایانه مجازی، بر بستر اینترنت و از هر دستگاه متصل، در اختیار کاربران قرار میدهد. استفاده از این سرویس، یک توافق حقوقی میان کاربر و انیگیمز محسوب میشود.
۲. شرایط سنی و صلاحیت استفاده
استفاده از انیگیمز صرفاً برای مقاصد قانونی مجاز است. افرادی که به سن قانونی نرسیدهاند (زیر ۱۸ سال)، برای ثبتنام، خرید اشتراک یا شارژ حساب، ملزم به کسب رضایت و نظارت والدین یا قیم قانونی خود هستند. در صورت انجام هرگونه پرداخت یا ثبتنام توسط فرد زیر سن قانونی بدون تأیید ولی قانونی، مسئولیت کامل عواقب آن بر عهدهی کاربر و ولی قانونی وی خواهد بود و انیگیمز مسئولیتی در این خصوص نمیپذیرد.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
- برای استفاده از خدمات، کاربر باید یک حساب کاربری ایجاد کند و اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (شماره تلفن، رمز یا کد یکبار مصرف) بهطور کامل بر عهدهی کاربر است.
- کلیهی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، در حکم فعالیت خود کاربر تلقی میگردد؛ لذا در صورت مشاهدهی هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر موظف است بلافاصله موضوع را به پشتیبانی انیگیمز اطلاع دهد.
- ممنوعیت انتقال و اجارهی حساب: اجاره، فروش یا واگذاری حساب کاربری به شخص ثالث ممنوع است و در صورت شناسایی، حساب مربوطه بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.
۴. عوامل مؤثر بر تجربهی کاربری
کیفیت استفاده از انیگیمز به عوامل خارج از کنترل پلتفرم نیز وابسته است، از جمله: سرعت و پایداری اتصال اینترنت، تأخیر شبکه (پینگ)، کیفیت سختافزار دستگاه کاربر، تنظیمات فایروال یا VPN، و موقعیت جغرافیایی. انیگیمز مسئولیتی در قبال افت کیفیت، قطعی یا از دست رفتن اطلاعاتی (مانند سیو بازی) که ناشی از این عوامل باشد، نمیپذیرد. توصیه میشود پیش از خرید اشتراک یا شارژ، اتصال اینترنت و سازگاری دستگاه خود را بررسی کنید.
۵. ظرفیت سرورها و صف انتظار
با توجه به محدود بودن منابع سختافزاری و ظرفیت سرورها، در ساعات پرترافیک ممکن است کاربران در صف اتصال قرار گیرند. انیگیمز هیچ تعهدی مبنی بر ارائهی فوری یا بدون وقفهی سرویس در زمان پر بودن ظرفیت ندارد. خرید شارژ یا اشتراک صرفاً به معنای افزایش اعتبار کاربری است و به هیچوجه تضمینکنندهی تخصیص سرور اختصاصی یا دسترسی فوری نیست.
۶. خرید شارژ، اشتراک و روشهای پرداخت
- کاربران میتوانند نسبت به خرید بستههای ساعتی یا شارژ حساب از طریق درگاههای پرداخت معرفیشده در پلتفرم اقدام کنند.
- پیش از خرید، کاربر موظف است از تناسب امکانات ارائهشده (مانند مشخصات سختافزاری هر پلن) با نیاز خود اطمینان حاصل کند. در صورت وجود ابهام، تماس با پشتیبانی پیش از خرید توصیه میشود.
- قیمتها و بستههای موجود ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ خریدهای قبلی تحت شرایط زمان خرید باقی میمانند.
۷. سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال و مصرفی خدمات، شارژ و اعتبار خریداریشده قابل بازگشت نیست، مگر در مواردی که قانون بهصراحت آن را الزامی کند یا انیگیمز به تشخیص خود موردی را استثنا کند. کاربر با پذیرش این شرایط، از هرگونه ادعای بعدی در خصوص استرداد وجه به دلیل عدم استفاده، تغییر نظر یا خرید اشتباه، صرفنظر میکند. در صورت مسدودشدن حساب به دلیل تخلف از این شرایط، اعتبار باقیمانده نیز قابل بازپرداخت یا انتقال نخواهد بود.
۸. مسئولیت کاربر و رعایت قوانین
کاربر متعهد است در استفاده از انیگیمز، قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و همچنین عرف عمومی جامعه را رعایت کند. هرگونه استفاده از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی، انتشار محتوای مجرمانه، یا نقض حقوق دیگران، مسئولیت کامل کاربر بوده و انیگیمز در صورت لزوم موضوع را به مراجع ذیصلاح گزارش خواهد کرد.
۹. محتوای کاربر و قوانین ارسال نظر
در بخشهایی از پلتفرم که امکان ارسال نظر، پیام یا محتوا برای کاربران فراهم است، ارسال محتوای توهینآمیز، نژادپرستانه، تهدیدآمیز، مستهجن یا ناقض حقوق دیگران ممنوع است. انیگیمز حق دارد چنین محتوایی را بدون اطلاع قبلی حذف و در صورت لزوم حساب مربوطه را مسدود کند.
۱۰. مالکیت معنوی
کلیهی حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، طراحی، متون، گرافیک و نرمافزار پلتفرم انیگیمز متعلق به انیگیمز (شرکت یکتا داده) یا شرکای مجاز آن است. بازیها و محتوای شخص ثالث نیز تحت حقوق مالکیت معنوی ناشران و سازندگان مربوطه باقی میمانند. هرگونه کپیبرداری، بازتولید یا استفادهی تجاری بدون اجازهی کتبی ممنوع است.
۱۱. حریم خصوصی و جمعآوری اطلاعات
انیگیمز بهمنظور بهبود کیفیت خدمات، برخی اطلاعات فنی و کاربری را جمعآوری و بهصورت ایمن نگهداری میکند. جزئیات کامل نحوهی جمعآوری، استفاده و نگهداری از اطلاعات در «سیاست حریم خصوصی» پلتفرم که بهصورت جداگانه در دسترس است، شرح داده شده است.
۱۲. کوکیها
پلتفرم انیگیمز از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربهی کاربری، بهخاطرسپاری تنظیمات و ارائهی خدمات شخصیسازیشده استفاده میکند. با ورود و استفاده از وبسایت، کاربر با این موضوع موافقت میکند و میتواند در هر زمان تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت کند.
۱۳. تعلیق و مسدودسازی حساب
انیگیمز این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت مشاهدهی تخلف از این شرایط، سوءاستفاده از منابع، یا فعالیت مغایر با قوانین، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی و بنا به صلاحدید خود، بهطور موقت یا دائم مسدود کند.
۱۴. موارد سلامتی
استفادهی طولانیمدت و بدون وقفه از بازی و صفحهنمایش ممکن است بر برخی کاربران اثر بگذارد. مسئولیت رعایت زمانبندی مناسب و سلامت جسمی و روانی هنگام استفاده از پلتفرم بر عهدهی خود کاربر است و انیگیمز مسئولیتی در قبال آسیب، خسارت یا هزینهی ناشی از استفادهی نامتعارف از خدمات نمیپذیرد.
۱۵. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت
خدمات انیگیمز بهصورت «همانگونه که هست» ارائه میشود. انیگیمز تلاش میکند بالاترین سطح پایداری و کیفیت را فراهم کند، اما هیچ تضمینی مبنی بر عدم قطعی، عدم بروز خطا یا سازگاری کامل با تمام دستگاهها و شبکهها ارائه نمیدهد. مسئولیت انیگیمز در هر صورت محدود به مبلغ پرداختی کاربر برای همان دورهی خدمات خواهد بود.
۱۶. تغییرات در خدمات
انیگیمز ممکن است در هر زمان، بازیها، امکانات، پلنها یا بخشهای مختلف پلتفرم را تغییر دهد، اضافه یا حذف کند. همچنین تعمیر و نگهداری یا بهروزرسانی سیستم ممکن است بدون اطلاعرسانی قبلی انجام شود. ادامهی استفاده از خدمات پس از این تغییرات، به منزلهی پذیرش آنهاست.
۱۷. تغییرات در شرایط و ضوابط
انیگیمز حق دارد این شرایط و ضوابط را در هر زمان اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخهی جدید از طریق وبسایت یا اپلیکیشن اطلاعرسانی خواهد شد و کاربران موظفاند بهصورت دورهای این صفحه را بررسی کنند. ادامهی استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخهی جدید است.
۱۸. قانون حاکم
این شرایط و ضوابط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر میشود و هرگونه اختلاف ناشی از آن، در چارچوب مراجع قانونی ذیصلاح داخل کشور پیگیری خواهد شد.
۱۹. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال دربارهی این شرایط و ضوابط، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت anygames.ir با تیم پشتیبانی انیگیمز در تماس باشید.